В Бурятии появился чат-бот для пациентов ДРКБ.
Один из векторов развития медицины в республике — доступность информации и информированность пациентов. Для этих целей на базе ДРКБ работает колл-центр. В 2023 году в него добавили еще одну линию, чтобы у жителей была возможность узнать об экстренно госпитализированных пациентах. К тому же сократилось время ожидания на линии — с трех до одной минуты.
Второе нововведение — чат-бот в Телеграм
https://t.me/DRKB03BOT . Через него можно узнать информацию о плановой и экстренной госпитализации, контакты отделений и информацию о записи на прием.