Что делать, если в квартире холодно?

Что делать, если в квартире холодно?

Температура воздуха в школах должна составлять 18–24 градуса, в детских садах – 20-24 градуса, в офисах – 22-24 градуса, в квартирах – не ниже 20 градусов, в угловых комнатах – не ниже 22 градусов.



В случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты.

Этот факт должен быть зафиксирован путем уведомления потребителем аварийно-диспетчерскую службу исполнителя в устной или письменной форме. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Указанный акт является основанием для проведения перерасчета платы за коммунальные услуги.

Если в управляющей организации не реагируют на ваши обращения, то подать обращение по холодным батареям и горячему водоснабжению можно в муниципальную жилинспекцию через сайт «ГИС ЖКХ» или на Госуслугах (Платформа обратной связи) либо через официальный сайт Администрации г. Улан-Удэ. Также можно отправить заявление по почте или прийти лично по адресу: ул. Бабушкина, д. 25, каб. 214.

Получить консультацию у специалистов Управления можно по телефонам: 8(3012)23-56-57 или 8(3012)23-54-33. Приемная: 8(3012)23-53-00.